Создать новую персону

  • Придайте человечности персоне назвав ее имем, например: Маркетолог Мария или Рекрутер Евгений.
  • Занятий может быть больше, чем одно. Например Маркетолог Мария может быть как Директором Маркетингового Отдела, так и простым Маркетологом.
  • Например: в количестве привлеченных лидов, в прибыли, в продуктивности команды.
  • Какие инструменты персона использует или в каких нуждается? *
  • Что использует в работе? CRM? Организационные инструменты, приложения?
  • Кому персона отчитывается? *
  • Кем управляет персона? *
  • В какой индустрии персона работает? *
  • Каков размер организации, где работает персона? *
  • Предположите годовую прибыль и количество работников.
  • За что отвечает персона? *
  • Должностные обязанности, зоны ответственности.
  • Какие цели персона преследует? *
  • С чем персона испытывает наибольшие трудности? *
  • Как персона добывает новую информацию для своей работы? *
  • Например — проходит онлайн курсы или участвует в конференциях? Попробуйте провести небольшое голосование в соц.сетях или на сайте среди своих клиентов.
  • Какие публикации или блоги персона читает? *
  • Каким ассоциациям и соц.сетям персона принадлежит? *
  • Какими методами персона любит взаимодействовать с поставщиками (услуг, товаров)? *
  • Например email, социальные сети, телефон, SMS, на личных встречах, и так далее.
  • Ищет ли персона поставщиков в онлайне? *

  • Немного о себе